Satuan Pengamanan (SATPAM) Jasa Keamanan Citra Setya Bhakti

 

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

 

Selamat datang di Citra Setya Bhakti

Citra Security Service adalah jasa keamanan di indonesia yang memiliki personil-personil terlatih di bidangnya. Salah satu divisi yang ada di PT. Citra Setya Bhakti. divisi pengamanan khusus atau pasukan pengawal khusus, dimana pasukan ini adalah satuan pengawal khusus yang terdiri dari beberapa pesonil bodyguard (pengawal pribadi) yang tergabung dalam satu kelompok, pada dasarnya seorang bodyguard yang dalam menjalankan tugasnya secara kelompok (regu) yang terdiri minimal 2 personil untuk mengamankan obyek tertentu (tempat maupun barang yang diamankan secara khusus) ataupun target tertentu (orang yang dikawal) baik secara pribadi maupun secara kelompok. memiliki kemampuan khusus yaitu kemampuan melayani dan melindungi target serta kemampuan taktis untuk melakukan tindakan target dan strategi baik dalam bentuk perencanaan maupun perlindungan secara rahasia.

BODYGUARD yang bekerja secara kelompok atau grub, pada umumnya di gunakan untuk pengawalan khusus atau pengamanan obyek vital seperti saat presscon, jumpa fans, syuting, area panggung, area tenda artis, area vip/vvip, escape row, dan hal-hal lain yang bersifat urgent dan vital.

Untuk memenuhi kebutuhan klien, PT. Citra Setya Bhakti memiliki area kerja yang cukup luas yaitu dari sabang hingga merauke bahkan melayani pengawalan hingga luar negeri, karena divisi ini di bentuk untuk mencukupi permintaan dari berbagai artis nasional maupun internasional yang sedang melakukan perjalanan tour konser/liburan ataupun perjalanan dinas berbagai pejabat maupun pribadi yang memerlukan pengawal khusus/bodyguard yang dapat melayani dan melindungi. pasukan pengawal khusus yang kami sebut BODYGUARD, berbagai tugas pengamanan dan pengawalan telah dituntaskan oleh para BODYGUARD profesional.

Satuan Pengamanan atau sering juga disingkat Satpam adalah satuan kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/proyek/badan usaha untuk melakukan keamanan fisik (physical security) dalam rangka penyelenggaraan keamanan swakarsa di lingkungan kerjanya.

Kepolisian Negara Republik Indonesia menyadari bahwa polisi tidak mungkin bekerja sendiri dalam mengemban fungsi kepolisian. Oleh karena itu, lembaga satuan pengamanan secara resmi dibentuk pada 30 Desember 1980.

Jenjang Pelatihan

Jenjang pelatihan satpam  ada 3 tingkat yaitu :

  1. Dasar (Gada Pratama), merupakan pelatihan dasar wajib bagi calon anggota satpam. Lama pelatihan empat minggu dengan pola 232 jam pelajaran. Materi pelatihan a.l. Interpersonal Skill; Etika Profesi; Tugas Pokok, Fungsi dan Peranan Satpam, Kemampuan Kepolisian Terbatas; Bela Diri; Pengenalan Bahan Peledak; Barang Berharga dan Latihan Menembak; Pengetahuan Narkotika, Psikotropika dan Zat Adiktif Lainnya; Penggunaan Tongkat Polri dan Borgol; Pengetahuan Baris Berbaris dan Penghormatan;
  2. Penyelia (Gada Madya), merupakan pelatihan lanjutan bagi anggota satpam yang telah memiliki kualifikasi Gada Pratama. Lama pelatihan dua minggu dengan pola 160 jam pelajaran dan
  3. Manajer Keamanan (Gada Utama), merupakan pelatihan yang boleh diikuti oleh siapa saja dalam level setingkat manajer, yaitu chief security officer atau manajer keamanan. Pola 100 jam pelajaran.

Selain lembaga pendidikan kepolisian negara seperti Sekolah Polisi Negara, hanya perusahaan yang sudah memiliki izin operasional dari Kepala Polri sebagai badan usaha jasa pendidikan dan latihan keamanan, boleh menyelenggarakan pelatihan dasar dan pelatihan lanjutan satpam. Kepolisian Resor Metropolitan, Kepolisian Resor Kota Besar, Kepolisian Resor, Kepolisian Sektor hanya melakukan latihan pemeliharaan kemampuan/penyegaran bagi anggota Satpam yang sudah berkualifikasi Gada Pratama dan Gada Madya.

Peranan

Dalam pelaksanaan tugasnya, anggota Satpam berperan sebagai:

  • Unsur Pembantu Pimpinaninstitusi/proyek/badan usaha di bidang keamanan dan ketertiban lingkungan kerja.
  • Unsur Pembantu Kepolisian Negaradi bidang penegakan hukum dan waspada keamanan (security minded) di lingkungan kerjanya.

Didalam tugasnya, petugas Satpam juga dituntut memiliki profesionalisme dalam melaksanakan tugasnya yaitu untuk memiliki kemampuan fisik yang prima, pribadi yang disiplin, tegas namun sopan, bijaksana, dan tanggap untuk kejadian yang terjadi diwilayah keamananya. Bila terjadi keributan di wilayah keamanan seorang petugas satpam, itu juga menjadi tanggung jawab petugas satpam tersebut untuk menangani semaksimal mungkin, namun bila sudah diluar batas kemampuanya, maka harus langsung menghubungi Polisi. Seorang petugas Satpam juga harus memiliki kemampuan bela diri dasar dan kemampuan untuk dapat melumpuhkan dan menangkap penjahat/kriminal diwilayah tugas keamanannya.

Perlengkapan

Kegiatan seorang petugas Satpam lazim terdiri dari

  1. mencegah dan deteksi dini penyusup, kegiatan atau orang yang masuk secara tak sah, vandalisme atau penerobos/peloncat pagar di wilayah kuasa tempat perusahaan (teritoir gebied/ruimte gebied)
  2. mencegah dan deteksi dini pencurian, kehilangan, penyalahgunaan atau penggelapan perkakas, mesin, komputer, peralatan, sediaan barang, uang, obligasi, saham, catatan atau dokumen atau surat-surat berharga milik perusahaan
  3. melindungi (pengawalan) terhadap bahaya fisik (orang dan barang yang menjadi aset milik perusahaan atau perorangan)
  4. melakukan kontrol/pengendalian, pengaturan lalu lintas (orang, kendaraan dan barang) untuk menjamin perlindungan aset perusahaan
  5. melakukan upaya kepatuhan, penegakan tata tertib dan menerapkan kebijakan perusahaan, peraturan kerja dan praktik-praktik dalam rangka pencegahan tindak kejahatan
  6. melapor dan menangani awal (TPTKP) terhadap pelanggaran
  7. melapor dan menangani kejadian dan panggilan/permintaan bantuan Satpam, termasuk konsep, pemasangan dan pemeliharaan sistem alarm.

Agar dapat menunjukkan kinerja efektif, seorang petugas satuan pengamanan (Satpam) perlu perlengkapan kerja:

  1. buku saku lapangan dan alat tulis untuk mencatat kegiatan, orang dan barang yang patut dicurigai
  2. senteruntuk perondaan malam atau patroli di wilayah yang minim pencahayaan
  3. alat  komunikasi dengan petugas keamanan lain atau meminta bantuan ketika keadaan darurat (telepon seluler atau radio FRS/GMRS atau radio trunking)
  4. alat pelindung diri ketika bekerja di kawasan tertentu (safety helm, safety shoes, jas hujan)
  5. seragam atai pakaian dinas sesuai dengan regulasi yang berlaku
  6. Alat bela diri Tongkat, borgol, dan perisai
  7. Dan juga sesuai dengan sifat, lingkup tugas dan ancaman terhadap lingkungan kerjanya, seperti bank, objek vital, kantor bendahara, anggota satuan pengamanan (Satpam) dapat dilengkapi dengan senjati api berdasarkan izin kepemilikan senjata api yang diberikan oleh kepala kepolisian negara.

Jenis dan kaliber senjata yang dimaksud adalah

  1. Senjata api bahu, jenis senapan penabur dengan kaliber 12 GA
  2. Senjata api genggam, jenis pistol atau jenis revolver ; kaliber 0.32 inch; kaliber 0.25 inch; kaliber 0.22 inch

Izin kepemilikan senjata api  pada suatu instansi/proyek/badan usaha dibatasi pada 1/3 kekuatan satuan pengamanan (Satpam) yang bertugas, tidak lebih dari 15 pucuk senjata api serta maksimal 3 magazen/silinder untuk setiap pucuk senjata api.

Peralatan Keamanan yang digolongkan Senjata Api

  1. Senjata Peluru Karet
  2. Senjata Peluru Pallet
  3. Senjata Peluru Gas
  4. Semprotan Gas
  5. Kejutan listrik

Seragam

Petugas Satuan Pengamanan (Satpam) mengenakan seragam Putih-Biru (PDH)

Seragam  Satuan Pengamanan (Satpam) di Indonesia yaitu:

  • Biru-Biru(Biru tua), dipakai dengan sepatu PDL dan dalaman kaos biru yang dipakai untuk petugas satuan pengamanan (satpam) yang bertugas diluar ruangan (outdoor task) seperti PKD, keamanan parkir, pengaturan akses masuk/keluar instalasi (access control), pengaturan lalu lintas, dll. Seragam ini juga dipakai pada saat shift malam hari. Sabuk dikaitkan dengan pentungan, borgol, dan kantong tambahan lainya untuk menyimpan hal-hal kecil yang mungkin diperlukan. PKD menggunakan helm putih dan selain PKD seperti keamanan parkir atau keamanan instalasi bagian luar menggunakan topi. Baju wajib dimasukkan ke celana dan celana wajib dimasukkan ke dalam sepatu PDL. Sabuk kopel, tali kur, dan dahrim berwarna putih. Lambang POLDA dilengan sebelah kanan, dan Lambang perusahaan Citra Setya Bhakti dilengan sebelah kiri. Bordir nama diatas kantong baju sebelah kanan dan bordir “SATPAM” diatas kantong baju sebelah kiri. Dua lambang bordir berupa lingkaran dijahit di ujung kerah kanan dan kiri. Pengaturan lalu lintas mengenakan rompi hijau dengan tulisanSECURITY” dibelakang.
  • Putih-Biru, dipakai dengan sepatu PDH dan dalaman kaos putih dipakai untuk petugas satuan pengamanan (satpam) yang bertugas didalam ruangan (indoor task) seperti tugas pengamanan di Bank, Mall, Sekolah/Universitas, Perkantoran, dll. Seragam ini juga dipakai pada saat shift siang hari. Sabuk dikaitkan dengan pentungan, borgol, dan kantong tambahan lainya untuk menyimpan hal-hal kecil yang mungkin diperlukan. Atasan kepala yang digunakan yaitu topi atau topi pet dengan logo Satpam. Baju wajib dimasukkan ke celana. Sabuk kopel berwarna hitam. Lambang POLDA dilengan sebelah kanan, dan Lambang perusahaan Citra Setya Bhakti dilengan sebelah kiri. Bordir nama diatas kantong baju sebelah kanan dan bordir “SATPAM” diatas kantong baju sebelah kiri. Dua lambang bordir berupa lingkaran dijahit di ujung kerah kanan dan kiri. Tali kur berwarna hitam. Dasi berwarna biru tua seperti celana.
  • Safari Biru-Biru, dipakai dengan sepatu PDH dan dipakai untuk petugas satuan pengamanan (satpam) yang bertugas pada instalasi/fasilitas khusus (special facility) seperti tugas pengamanan di Hotel, Kafe, Restaurant, Bar, dll. Seragam ini juga dipakai untuk petugas keamanan pribadi.

Seragam satuan pengamanan (satpam) di Indonesia diatur oleh Undang-undang yaitu seperti yang dijelaskan diatas. Seragam satpam di Indonesia yang berwarna selain daripada yang dijelaskan diatas tidak dianggap sebagai satuan pengamanan sah dibawah naungan Polri.

Surat Keputusan KAPOLRI

  • Surat Keputusan Kapolri No.Pol. Skep/591/XI/2009 tanggal 5 November 2009 tentang Pedoman Spesifikasi Teknis Seragam dan Atribut Satuan Pengamanan
  • Surat Keputusan Kapolri No.Pol.: Skep/199/XII/2008 tentang Pedoman Pembuatan dan Penulisan Surat Tanda Lulus Peserta Pendidikan dan Pelatihan di Lingkungan Lemdiklat Polri
  • Peraturan Kapolri No.Pol. 24 tahun 2007 tentang Sistem Pengamanan Manajemen Organisasi, Perusahaan dan/atau Instansi/Lembaga Pemerintah
  • Peraturan Kapolri No.Pol. 18 tahun 2006 tentang Pelatihan dan Kurikulum Satuan Pengamanan
  • Peraturan Kapolri No.Pol. 17 tahun 2006 tentang Pedoman Pembinaan Badan Usaha Jasa Pengamanan dan Penyelamatan
  • Surat Keputusan Kapolri No.Pol. Skep/1021/XII/2002 tentang Nomor Registrasi dan KTA Satpam
  • Surat Keputusan Kapolri No.Pol. Skep/1019/XII/2002 tentang Pakaian Seragam Satuan-Satuan Pengamanan
  • Surat Keputusan Kapolri No.Pol. Skep/302/III/1993 tentang Tanda Kualifikasi Pendidikan Anggota Satpam

Surat Keputusan Bersama Menaker No. KEP.275/Men/1989 dan Kapolri No.Pol. Kep/04/V/1989 tentang Pengaturan Jam Kerja, Shift dan Jam Istirahat Serta Pembinaan Tenaga Kerja Satuan Pengamanan

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Layanan Jasa Kemanan PT. Citra Setya Bhakti

 Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

Jenis Layanan Jasa Security dan Sistem Pengamanan 

Sebagai perusahaan security, PT. Citra Setya Bhakti memiliki Tujuh layanan jasa keamanan  yang kami tawarkan kepada Pribadi, Perusahaan, Office Building, Town House, Pabrik, Gudang.

1. SECURITY SYSTEM

Kami menawarkan proses perekrutan, pelatihan, pembinaan security, dengan pula mempersiapkan sistem pengamanan dan teknis pengelolaan, dan pengawasan serta patroli dan supervisi.

2. HEAD SECURITY.

Dapat pula menyediakan secara terbatas unsur pimpinan lapangan setingkat chief (Kepala Satuan Pengamanan)  atau Manager Keamanan, mulai dari rekruitmen, seleksi, termasuk pembekalan kandidat, sesuai kualifikasi yang diharapkan pengguna jasa.

3. Man POWER SUPPLY.

Dengan Sistem Keamanan yang telah tersedia, PT. Citra Setya Bhakti menyediakan personil yang siap ditempatkan, dengan pengelolaan sistem keamanan langsung dibawah   pengguna jasa pengamanan.

4. PATROLI UNIT.

Dengan pertimbangan menambah kelengkapan pendukung keamanan, Pihak pengguna jasa dapat meminta PT. Citra Setya Bhakti untuk melakukan kunjungan rutin ke area atau titik titik yang diharapkan calon klien untuk dilakukan kontrol keamanan oleh TIM PATROLI.

5. TEMPORARY GUARD.

Pengamanan (terbatas) HARIAN, atau kontrak kerjasama dalam waktu paling lama 3 bulan. untuk  kebutuhan pengamanan singkat atau event tertentu.

6. BODYGUARD.

Pengawalan pribadi atau kegiatan khusus.yang membutuhkan penjagaan secara langsung terhadap individu pengguna jasa.

7. LAYANAN KHUSUS LAIN.

PT. Citra Setya Bhakti, menyediakan layanan keamanan, untuk membantu  calon klien menyangkut masalah atau jasa keamanan  diluar yang telah ditawarkan diatas.

 

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Unit Patroli & Investigasi PT. Citra Setya Bhakti

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

Dalam hal terjadinya tindakan kejahatan, atau kejadian yang perlu perhatian dan penanganan segera PT. Citra Setya Bhakti  memberikan dukungan dengan menerjunkan tim investigasi, yang terdiri dari profesional yang berkompeten dibidang jasa keamanan. Tim Investigasi bekerja atas perintah dan melaporkan hasilnya kepada management PT Citra Setya Bhakti.

  • LAPORAN KEGIATAN

Laporan Bulanan adalah kewajiban PT. Citra Setya Bhakti sebagai pertanggung jawaban atas kerjasama yang dilakukan, bentuk dan tatacara pelaporan menyesuaikan keinginan dari pihak pengguna jasa keamanan atau pihak klien, kecuali tidak ditentukan maka Security PT.Citra Setya Bhakti akan memberikan laporan sesuai standard yang berlaku.

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Jasa Keamanan PT. Citra Setya Bhakti (CISS)

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

MENGAPA MEMILIH JASA KEAMANAN CITRA SETYA BHAKTI ?

  •  KAMI BERPRESTASI

Kami memiliki catatan prestasi, terbukti dan merupakan perusahaan outsourcing terkemuka di Indonesia dengan tenaga kerja outsourcing yang berkualitas dan profesional.

  • KAMI JUJUR DAN DAPAT DIANDALKAN

Bagi kami, kejujuran satu-satunya kebijakan bukan hanya dengan Klien kami, tetapi juga tenaga kerja outsourcing kami. Kami juga memastikan semua layanan berjalan dengan baik dan maksimal sehingga dapat menunjang kebutuhan perusahaan bisnis Anda karena kami adalah salah satu perusahaan outsourcing terpercaya dan dapat diandalkan.

  • KAMI SELALU BERKEMBANG

Kami berkomitmen untuk berkembang. Bukan hanya bagi perusahan kami tetapi berkembang maju bersama dengan Klien kami dengan menjalin kerja sama dalam jangka panjang dan dapat bermanfaat untuk Anda.

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Perusahaan Jasa Security PT. Citra Setya Bhakti

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

 PERUSAHAAN JASA KEAMANAN  PT. CITRA SETYA BHAKTI (CISS)

 

 

Menjadikan Security sebagaiPROFESIONAL DALAM BIDANGNYA.

Mungkin kita masih melihat security sebagai profesi yang kurang diperhitungkan, bahkan mungkin juga  karena ketidakmengertian, umumnya melihat  security  bukanlah  sebagai profesi,  melainkan satpam atau security disamakan dengan penjaga malam, atau penjaga pintu, sering pula dianggap hanya  sebagai pelengkap dari sebuah proses produksi.

Hal ini tentu tidak sepenuhnya benar, karena security adalah sebuah profesi  yang memiliki peranan penting dalam rangkaian proses produksi.  artinya peran security sebagai elemen keamanan adalah penting untuk menjamin terlaksananya proses produksi.  sehingga dapat dikatakan tanpa adanya pengamanan, semua yang  telah disusun, direncanakan, atau mungkin yang sedang berjalan akan terganggu bahkan dapat terhenti sama sekali.

selain itu, security disebut sebuah profesi karena  didalam diri setiap security dituntut adanya sifat profesional dalam menjalankan tugas, yang dibuktikan dengan keharusan memiliki pengetahuan dan kemampuan khusus sehingga  seseorang dapat disebut sebagai security profesional. Pandangan rendah tentang profesi security juga disebabkan oleh security sendiri,  bisa dipastikan sebagian dari rekan rekan, menjadi security bukanlah tujuan, beberapa memilih pekerjaan ini hanya karena belum ada kesempatan di pekerjaan lain, celakanya ada pula yang menjawab terpaksa, hal ini tentu berdampak pada sikap dan  pola kerja security dalam menjalankan tugasnya.

Adalah kewajiban perusahaan satpam dan kita semua untuk mengembalikan citra sesungguhnya dari security. Ada pemikiran dan harapan ideal saya selaku security, yaitu ketika orang melihat mendengar kata security, maka tergambar sebuah kemampuan dalam diri mereka ; Kemampuan Bela diri, Kemampuan melakukan tindakan awal yang cepat dan tepat saat terjadi kasus atau kejadian, Kemampuan dalam hal penanganan kebakaran atau situasi gawat darurat lainya, termasuk keahlian lain seperti keahlian dalam P3K dan Evakuasi.

Sebagai pelaku bisnis dalam bidang jasa keamanan atau jasa satpam, maka menampilkan citra professional dari seorang security sangat dibutuhkan , untuk itu meningkatkan kualitas tenaga pengaman menjadi faktor penting dalam rangka tetap mempertahankan kualitas layanan perusahaan jasa pengamanan.

Adalah penting memberikan sejak dini, tentang motivasi dan pemahaman kepada para anggota satuan pengaman PT. Citra Setya Bhakti kita terkait dunia security dan bisnis jasa atau outsourcing , pemahaman yang salah atau kekurangtahuan anggota satuan pengamanan (Satpam) tentang sistem outsourcing dapat menyebabkan salah pengertian dan tuntutan yang salah dari anggota satuan pengamanan (satpam) , bahkan kerap berujung pada kurangnya loyalitas anggota satuan pengamanan (satpam) terhadap perusahaan.

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Standard Operating Prosedure Satpam Citra Setya Bhakti

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

Citra Security Service (CISS)

 

 

POLA PENGAMANAN

Untuk Mewujudkan sistem keamanan yang efektif kami menerapkan standar dan prosedur pengamanan yang terpola dengan pengembangan yang berkelanjutan dijabarkan secara jelas dalam Standard Operating Prosedure (SOP).

 PREVENTIVE CONTROL

Menganalisa setiap bentuk permasalahan yang mungkin timbul dan meminimalisir peluang-peluang yang memberikan kesempatan timbulnya permasalahan.

DETECTIVE CONTROL

Mendeteksi sedini mungkin setiap permasalahan yang timbul untuk mencegah agar tidak semakin berkembang.

CORRECTIVE CONTROL

Pengendalian dan pengelolaan objek pengamanan dan memperbaiki setiap permasalahan yang timbul dengan SOP yang tepat.

 

 

TUGAS POKOK :

Melakukan tindakan preventif, detektif dan korektif guna mencegah dan mengatasi gangguan dan ancaman keamanan.

 

  • ·         Ketertiban

Mengatur lalu lintas kendaraan dan manusia, guna terciptanya ketertiban.

 

  • ·         Kebersihan

Memastikan dan mengawasi lingkungan perusahaan agar selalu bersih dan tertata rapi.

 

 

Dukungan Teknis

Citra Security Service (CISS) didukung oleh tenaga ahli dari berbagai golongan baik dari kepolisian, militer dan sipil.

Untuk sistem keamanan yang kami terapkan pada dasarnya mengacu pada sistem yang diterapkan oleh kepolisian yang berlaku secara nasional, dimana setiap anggota satuan pengamanan kami telah mendapat legalitas dari pihak kepolisian.

“Setiap anggota satuan pengamanan kami telah mendapat legalitas dari pihak kepolisian.”

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Outsourcing Satpam

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

Jasa Keamanan dan Outsourcing Satpam

CITRA SECURITY SERVICE (CISS) sebagai Perusahaan Satpam memberikan dukungan manajemen keamanan / pengamanan professional kepada semua klien dengan mengacu pada metode pengamanan standar yang mengikuti pola sistem manajemen pengamanan POLRI, Sistem ini mengutamakan metode pencegahan terhadap setiap ancaman keamanan dan kerugian aset.

Selain menempatkan personil di lokasi penjagaan, Citra Security Service dalam menjalankan fungsi keamanan, memiliki unit pengintai yang berfungsi sebagai pemberi data informasi kepada manajemen tentang situasi dan kondisi serta ancaman keamanan yang mungkin muncul disetiap titik lokasi pengamanan, tujuannya adalah agar perusahaan siap dan dapat mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan keamanan.

Sebagai sebuah outsourcing satpam maka pengendalian seluruh operasional di lokasi klien PT. Citra Setya Bhakti  dilakukan oleh Pusat Komando atau MAKO melalui komunikasi radio maupun alat komunikasi lain yang saling terhubung selama 24 jam, Pusat Komando juga berfungsi mengelola unit Respon yang bertugas sebagai Tim bantuan keadaan tertentu ( respon Tim ) seperti keadaan darurat, pencurian, kondisi klien terancam dll.

tentang situasi dan kondisi serta ancaman keamanan yang mungkin muncul disetiap titik lokasi pengamanan, tujuannya adalah agar perusahaan siap dan dapat mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan keamanan.

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Jasa Keamanan

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

JASA KEAMANAN, SECURITY SYSTEM

Pengguna jasa akan menyerahkan sepenuhnya seluruh proses pengamanan kepada penyedia jasa keamanan, dalam hal ini PT. Citra Setya Bhakti. yang dimaksud seluruhnya adalah bagian-bagian dari rangkaian sistem keamanan. mulai dari pembuatan rencana sistem pengamanan, penyediaan dan perekrutan anggota satpam, pemilihan unsur pimpinan lapangan, pembinaan berkala dan pelatihan rutin anggota, hingga pengawasan / supervisi  dan patroli.

PT. Citra Setya Bhakti bertanggung jawab penuh terhadap status ketenagakerjaan anggota satuan pengamanan, kebutuhan seragam satpam, perlengkapan pengamanan, Tunjangan Hari Raya, pergantian anggota dan jaminan kesehatan sesuai kesepakatan yang berlaku.

Pihak PT. Citra Setya Bhakti akan melaporkan seluruh kebijakan sistem keamanan di area pengamanan yang disepakati , termasuk laporan kegiatan dan evaluasi pengamanan kepada pengguna jasa.

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

Standarisasi Security CISS

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

Sebagai Perusahaan Satpam PT. Citra Setya Bhakti menyediakan Jasa Pengamanan Satpam yang profesional dan dapat di andalkan. Personil Satpam atau Security  yang kami tugaskan adalah anggota Satuan Pengamanan yang telah dibekali dengan kemampuan dan ketrampilan yang berkaitan dengan tugas – tugas pengamanan di lapangan. Sehingga mereka mampu menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan/ tempat kerjanya yang meliputi aspek pengamanan fisik, personel, informasi dan pengamanan teknis lainnya. Kami memiliki standarisasi personil security sebagai berikut:

  1. Tinggi badan minimal 168 cm untuk security pria & 160 cm security wanita
  2. Usia minimal 21 Th – maksimal 35 Th
  3. Pendidikan minimal SLTA / Sederajat
  4. Postur Tubuh dalam kondisi baik dan normal
  5. Tidak berkaca mata dan tidak buta warna
  6. Surat keterangan sehat dari dokter
  7. Tidak Bertato, bertindik
  8. Surat kelakukan baik dari Kepolisian

Dalam rangka menjaga kualitas personil jasa security, kami melakukan seleksi yang ketat antara lain :

  1. Screning berkas lamaran
  2. Tes Fisik / Kesamaptaan
  3. Tes tertulis
  4. Interview
  5. Training & Pelatihan
  6. Penempatan Anggota satpam disesuaikan dengan kemampuan khusus yang dimiliki.

 

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar

JASA KEAMANAN CISS

Jasa Keamanan | Jasa Pengamanan | Jasa Satpam | Jasa Security | Jasa Satpam | CISS | Citra Setya Bhakti

 

Salah satu keunggulan jasa security dan jasa keamanan yang kami tawarkan adalah Garansi jika terjadi sesuatu yang tidak di inginkan. Selain garansi, kami juga menerapkan sistem “Smart Security” dimana kami mengutamakan pencegahan terhadap segala ancaman dan gangguan kejahatan.

Keamanan dan Kenyamanan adalah dambaan kita semua. Keamanan merupakan prasyarat utama dalam menciptakan situasi  lingkungan yang  nyaman untuk melakukan segala aktivitas. Hambatan, Tantangan, Ancaman serta Gangguan terhadap keamanan bukan saja menyebabkan ketidak nyamanan, tetapi juga dapat menghambat pencapaian prestasi kegiatan yang kurang maksimal.

Kepolisian Negara Republik Indonesia adalah pengemban utama  tugas pengamanan, namun peran serta masyarakat menjadi andil terbesar dalam menciptakan  dan memelihara keamanan dan kenyamanan lingkungan.

Mengingat besarnya resiko yang dihadapi oleh para petugas keamanan, maka diperlukan bukan hanya system atau prosedur yang baik, tetapi juga tenaga petugas yang terampil, terdidik dan terlatih.

Kami Perusahaan Security dan Jasa Pengamanan PT. Citra Setya Bhakti , adalah perusahaan jasa keamanan yang siap melayani anda setiap saat untuk mewujudkan keamanan dan kenyamanan di lngkungan dimana anda berada dan beraktifitas.dalam penanganan tindak kriminal terjadi dengan cara-cara penanggulangan yang profesional.

Perusahaan Security dalam penanganan keamanan suatu objek pengamanan seringkali hanya memperhitungkan kekuatan secara fisik jumlah petugas, sarana dan peralatan dan penerapan prosedur-prosedur baku saja, sehingga tidak jarang hasilnya tidak sesuai dengan harapan bahkan mungkin dapat menimbulkan masalah-masalah baru yang tidak kalah kompleknya dengan masalah keamanan itu sendiri.

Tidak jarang para pengguna jasa keamanan dihadapkan pada situasi yang dilematis. Disatu sisi apabila penanganan keamanan dikelola sendiri akan sangat menguras waktu, energy dan biaya, belum lagi terbatasnya kemampuan manajerial pengamanan dan pengelolaan SDM. Disisi lainya, apabila pengelolaan diserahkan kepada outsourcing, tidak mudah mendapatkan mitra outsourcing yang bisa memenuhi standar atau harapannya, karena terbatasnya informasi dan masih banyak ditemukannya  perusahaaan outsourcing jasa keamanan yang dikelola secara kurang professional.

Terus berkembangnya teknologi, ekonomi, sosial dan budaya serta kekurang pahaman dari pengguna jasa keamanan akan kebutuhan dan harapan sesungguhnya dari kegiatan pengamanan yang dilakukan, ditambah terbatasnya kemampuan dan pemahaman konsep pengamanan dari para petugas atau penyedia jasa keamanan sendiri, akan berdampak pada kurang maksimalnya fungsi pengamanan.

Banyak factor  yang harus diperhitungkan baik yang bersifat fisik (tangible) maupun non fisik (intangible)  dalam penanganan keamanan suatu objek pengamanan. Kemampuan untuk meramu semua potensi yang ada dilingkungan objek pengamanan untuk mendapatkan suatu formula atau strategi pengamanan yang  tepat, memerlukan penelaahan dan analisa yang komprehensif.

Kami PT. Citra Setya Bhakti  adalah perusahaan penyedia jasa keamanan yang secara terus menerus mengembangkan konsep-konsep dan strategi pengamanan yang dinamakan “ Smart Security Consept”. Pada dasarnya, Smart Security Concept ini adalah suatu strategi pengamanan yang tidak hanya ditujukan untuk melaksanakan tugas utama sebagai security  guard, tetapi bagaimana pelayanan security mampu memberikan nilai tambah terhadap pengguna jasa, baik secara ekonomis maupun strategis dalam mendorong maksimalnya pencapaian prestasi dari pengguna jasa.

PT. CITRA SETYA BHAKTI (Perusahaan Satpam) adalah Perusahaan yang menyediakan jasa keamanan. Memilih perusahaan satpam juga harus dilakukan dengan sangat cermat. Apa yang dibutuhkan perusahaan anda untuk menjaga keamanan lingkungan di perusahaan anda? Jawabannya sudah pasti adalah ”Satpam”. Sosok berbaju putih biru berwajah sangar dan tegas dengan tatapan mata tajam yang selalu siap mengamankan perusahaan anda di setiap waktu dengan tidak kenal lelah adalah seorang Satpam. Dengan adanya satpam anda tidak perlu lagi mengkhawatirkan keamanan di lingkungan  kerja anda. Satpam akan siap sedia mengamankan daerah yang harus diamankannya dan mencegah siapa saja berbuat onar di lingkungan kerja tersebut. Satpam akan siap siaga selama 24 jam untuk pengamanan lingkungan. Di tangan para satpam tindakan pencurian dapat dicegah dengan efektif.

Satuan Pengamanan atau sering juga disingkat dengan Satpam adalah satuan kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/badan usaha/proyek untuk melakukan tindakan Keamanan fisik. Keamanan fisik ini dilakukan dalam rangka penyelenggaraan keamanan secara mandiri di lingkungan kerjanya. Polisi tidak dapat mengemban tugas sendiri untuk mengamankan bangsa. Karena itulah di bentuk satuan pengamanan yang lebih kecil untuk menjaga keamanan mikro di negri ini. Sebagaimana polisi, satpam juga diberi kemampuan dasar untuk mengamankan wilayah dan berjaga serta mengatasi keadaan tertentu. Alat bantu yang harus dimiliki seorang satpam adalah; buku saku lapangan dan alat tulis yang berfungsi untuk mencatat kegiatan, orang dan barang yang patut dicurigai. Senter yang diperlukan untuk perondaan malam atau patroli di wilayah yang minim pencahayaan. Alat komunikasi yang digunakan untuk menjalin komunikasi dengan  petugas keamanan lain atau meminta bantuan ketika keadaan darurat (dapat berupa telepon seluler atau radio FRS/GMRS atau radio trunking). Alat pelindung diri yang akan digunakan ketika bekerja di kawasan tertentu (safety helm, safety shoes dan jas hujan). Last but not least, seragam atau pakaian dinas sesuai dengan regulasi yang berlaku

Perusahaan keamanan yang dapat diandalkan kini menjadi suatu kebutuhan karena tingginya kebutuhan akan jasa keamanan. Dimanapun anda pergi di tempat umum anda pasti kan selalu menjumpai seorang satpam. Dari sebuah universitas, sekolahan, kantor pemerintahan atau swasta, perusahaan, perumahan sampai dengan pusat perbelanjaan anda akan menemukan bapak ini. Namun sekarang banyak pula satpam wanita yang ada. Penampilannya pun tidak kalah sangar dan tegas dibanding dengan satpam laki-laki. Di luar jam tugas dia bisa terlihat sebagai wanita yang lemah lembut dan keibuan, namun saat bertugas mereka tak kalah gesit dan sigap. Mereka tidak kalah jika dibandingkan dengan satpam laki-laki. Kini setiap orang yang membutuhkan tenaga satpam bisa memilih apakah satpam laki-laki atau perempuan yang akan mereka pakai sesuai dengan kebutuhan. Pendidikan satpam dibagi menjadi 3. Yang pertama adalah pelatihan dasar atau gada pratama, yang kedua adalah penyelia atau gada madya dan yang ketiga adalah manajer keamanan atau gada utama.

Jika anda ingin memilih perusahaan satpam yang dapat diandalkan, maka anda harus memperhatikan tiga tahap pendidikan yang dilakukan oleh perusahaan penyedia jasa keamanan. Pilihlah perusahaan yang jelas dan dapat menjamin kualitas tenaga satpam yang anda butuhkan. Pilihlah perusahaan penyedia jasa keamanan yang terpercaya yang menyediakan pendidikan dan pelatihan khusus kepada calon satpam yang akan disalurkan. Jeli lah dalam memilih perusahaan penyalur satpam agar anda tidak merasa rugi pada akhirnya. Tentu anda tidak mau mengeluarkan uang dalam jumlah besar namun pada akhirnya anda akan kecewa bahkan merepotkan anda kan? Jawabannya pasti tidak.

Perusahaan satpam yang bisa menjadi referensi bagi anda adalah PT. CITRA SETYA BHAKTI , mengambil peran profesional sebagai tenaga pelaksana pengamanan. PT. CITRA SETYA BHAKTI  akan selau siap membantu anda untuk mencapai prestasi maksimal dalam melaksanakan pengamanan ataupun keamanan dalam menunjang kegiatan utama anda menuju kesejahteraan bersama.

Jasa Keamanan merupakan salah satu bentuk jasa yang digunakan untuk kebutuhan dunia usaha. Jasa keamanan biasanya digunakan bagi keamanan gedung, universitas, perkantoran, rumah sakit, mall, apartemen, industry, sekolah  dan Objek Vital serta tempat-tempat umum lainnya agar dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penghuni, tamu maupun pengunjung lainnya yang akan berkunjung. Perusahaan pengguna jasa keamanan semakin menyadari bahwa kurangnya kemampuan para penyedia jasa keamanan dalam menangani bidang keamanan secara tepat berakibat pada hilangnya rasa keamanan dan kenyamanan selama berada dilingkungan bangunan, bahkan bukan tidak mungkin malah membebani dan merepotkan. Karena tidak banyak para penyedia jasa keamanan yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut secara professional, maka tidak sedikit para calon maupun pengguna jasa keamanan yang merasa mengalami kondisi yang kurang menguntungkan. Baik dari segi administrasi, peningkatan biaya, dan masalah dengan kepersonaliaan.

Selain kurangnya pemahaman mengenai jasa keamanan serta masih kurang maksimalnya pelayanan penyedia jasa keamanan maka keamanan yang diuapayakan oleh pemilik perusahaan akan terasa sangat kurang. Hal ini akan berpengaruh bagi pemilik perusahaan, karyawan lain serta para tamu yang akan berkunjung ke kantor, universitas, mall dll. Jasa Keamanan memiliki peran yang cukup penting di sebuah perusahaan. Walaupun jasa keamanan tidak bersifat inti atau core, namun jasa keamanan adalah salah satu faktor yang akan mempengaruhi reputasi dan kinerja sebuah perusahaan. Memilih penyedia jasa keamanan juga merupakan kegiatan yang cukup penting.

Untuk mengatasi beban kerja manajemen suatu perusahaan dalam menyediakan jasa keamanan, perusahaan tersebut dapat menggunakan layanan perusahaan lain. Menurut pasal 64 undang-undang ketenagakerjaan sebuah perusahaan dapat melimpahkan pekerjaan kepada perusahaan lainnya dengan perjainjian pemborongan pekerjaan secara tertulis. Ini artinya perusahaan yang membutuhkan jasa keamanan dapat menggunakan jasa perusahaan outsourcing dengan perjanjian tertentu untuk melakukan pekerjaan untuk keamanan. Dengan menggunakan jasa outsourcing perusahaan akan mendapatkan keuntungan.

Salah satu keuntungan perusahaan yang menggunakan jasa perusahaan outsourcing yaitu perusahaan dapat fokus pada pekerjaan inti mereka. Hal ini bisa didapat dengan memperbaharui strategi serta melakukan restrukturisasi ulang terhadap sumber daya (SDM dan keuangan). Sebuah perusahaan akan mendapatkan keuntungan lebih dengan cara memfokuskan sumber daya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan mengalihkan pekerjaan penunjang diluar pekerjaan inti perusahaan kepada perusahaan outsourcing, lalu memfokuskan sumber daya yang ada sepenuhnya pada pekerjaan inti  yang penting dan berkaitan langsung dengan kepuasan pelanggan atau peningkatan pendapatan perusahaan.

Apabila anda adalah seorang pemilik perusahaan, akan lebih baik jika anda fokus pada pekerjaan inti anda untuk membuat produk atau jasa berkualitas tinggi yang dapat memuaskan keinginan pasar, daripada menghabiskan sumber daya perusahaan serta waktu yang sangat terbatas untuk menangani persoalan ketenagakerjaan di luar pekerjaan inti perusahaan anda. Seperti contohnya bila anda membutuhkan jasa keamanan untuk perusahaan anda

Kini anda tidak perlu ragu untuk memilih perusahaan outsourcing apa yang akan menyediakan jasa keamanan untuk perusahaan anda. PT. Citra Setya Bhakti  adalah perusahaan outsourcing yang akan menyiapkan jasa keamanan dan kebersihan untuk perusahaan anda sehingga anda tidak perlu lagi fokus pada kegiatan diluar pekerjaan inti perusahaan anda. PT. Citra Setya Bhakti  dengan websitenya citrasetyabhakti.com merupakan perusahaan outsourcing yang akan menjawab kebutuhan pelayanan jasa keamanan bagi perusahaan anda. Tenaga kerja yang disiapkan oleh perusahaan ini adalah tenaga kerja yang berkualitas, yang telah dididik dan dibekali dengan pelatihan khusus -bahkan bisa disesuaikan dengan kebutuhan sehingga siap ditempatkan kapan saja.

Perusahaan Jasa Security  PT. Citra Setya Bhakti

Perusahaan Jasa Security meningkatkan tingkat kenyamanan dan keamanan sebuah perusahaan karena seorang security memegang peranan penting sebagai pengemban amanat sebagai pengembang dan pembentuk citra baik sebuah perusahaan. Perusahaan jasa security dan personilnya merupakan pasukan garis depan yang dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan juga mengamankan segala macam produk dan asset-aset perusahaan. Ketenangan, keteraturan dan keselamatan kerjapun menjadi tugas pokok security. Demi kelancaran pengamanan dan kinerja semua aspek perusahaan, maka jumlah pasukan security haruslah memenuhi kuota sebuah perusahaan. Jangan sampai perusahaan besar hanya mempunyai sedikit pasukan security. Selain kuantitas, kualitas pasukan security juga seharusnya memenuhi target dan standar yang sudah ditentukan oleh pihak kepolisian Republik Indonesia.

Karena satuan security harus membawa perlengkapan pengamanan, seperti borgol dan pentungan, maka surat ijin untuk membawanya sangat diatur dalam peraturan-peraturan yang ada. Selain untuk pengamanan, dia harus mampu mengimbangi jika ada tamu yang bertanya tentang jalan ataupun suatu ruangan. Security harus melakukan tugas ini dengan tegas dan penuh senyum agar customer merasa senang dan bahagia dengan pelayanan. Sistem semacam ini sudah mulai diaplikasikan pada bank di seluruh Indonesia. Coba sekali-sekali anda perhatikan tentang kesigapan mereka dalam membuka dan menutup pintu untuk customer, mempersilahkan dengan senyum ramah, membantu mengambilkan nomer antrian, dan lain-lain.

Perusahaan jasa security merupakan pencetak calon-calon satuan security yang kompeten dan berdedikasi tinggi, mereka juga akan diberikan beberapa pelatihan dan seminar tentang bagaimana memenuhi standar yang telah ditetapkan. Selain untuk mengatasi segala macam permasalahan, para petugas security ini juga harus melakukan patroli setiap malam untuk menjaga keamanan perusahaan. Pengaturan keamanan ini harus menjadi check list para anggota security. Mereka harus mencatat semua aktifitas mencurigakan yang terjadi serta mencatat semua kendaraan baik roda dua maupun roda tiga yang keluar dan masuk ke dalam area perusahaan maupun perumahan. Ketika setelah semua karyawan keluar gedung perusahaan, satuan pengamanan ini harus memeriksa seluruh pintu, jendela, lampu-lampu, AC, dan lain-lain.

Biasanya satuan keamanan atau security dibagi menjadi dua shift atau tiga shift yang bertugas menjaga objek pengamanan selama 24 jam sehari, 7 hari per minggu. Latihan-latihan diberlakukan untuk para petugas security adalah latihan PBB atau baris-berbaris, latihan bela diri untuk mengembangkan sikap percaya diri dan pembelaan diri, pelatihan fisik untuk membentuk otot pasukan, dan latihan menggunakan alat-alat keamanan.

Perusahaan jasa security biasanya mengadakan pelatihan-pelatihan yang selain melatih kekuatan fisik tetapi juga kekuatan mental, seperti cara menyapa yang ramah dan menyenangkan bagi customer, cara menjawab pertanyaan yang ditanyakan oleh para customer, cara menghindari kata-kata yang kurang sopan. Para pasukan security ini dididik untuk mengesankan bahwa keramahtamahan terhadap customer lebih diutamakan daripada keamanan walaupun sebenarnya keduanya sama-sama penting. Jika para customer senang dengan perlakuan para satuan security, maka mereka juga akan mempunyai pikiran yang positif terhadap keseluruhan kinerja dari suatu perusahaan.

Cara petugas security ketika melaksanakan patroli, mereka juga harus menyiapkan data-data yang harus dicek sehingga setelah melakukan patroli, mereka akan tahu mana saja benda yang kurang terawat, hilang, atau baik-baik saja. Semua ini sangat penting bagi sebuah perusahaan karena setiap asset sangat berharga

 

Ditulis pada Jasa Keamanan, Jasa Keamanan CISS, Jasa Pengamanan, Jasa Satpam, Jasa Satpam Indonesia, Jasa Satpam Jakarta, Jasa Security, Jasa Security Indonesia, Jasa Security Jakarta, Perusahaan Satpam, Satpam | Tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Tinggalkan komentar